La Responsabilité Numérique des Entreprises (RNE) :  Allez au Bout du Processus Éthique de Votre Entreprise ! – Juillet 2024

Dans un monde où la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est primordiale, la responsabilité numérique des entreprises (RNE) reste souvent négligée, même au sein des organisations les plus engagées dans des pratiques éthiques. Pourtant, elle constitue un pilier essentiel pour mener à bien une démarche éthique globale, tant au niveau des produits et services que dans leur infrastructure numérique. Cette négligence s’explique par plusieurs facteurs : une méconnaissance de l’impact environnemental du numérique, une perception erronée de son immatérialité et d’une complexité technologique, une focalisation sur des aspects éthiques plus traditionnels, et une perception de coûts élevés pour sa mise en œuvre.

Le lourd “sac à dos” du numérique

Sur le plan environnemental, le numérique consomme énormément d’électricité et d’eau. Il engendre également des émissions significatives de gaz à effet de serre (GES). Cette situation implique l’extraction intensive de ressources minières et l’augmentation des déchets électroniques. Tout cela menace les limites planétaires et compromet l’atteinte des Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies, ainsi que les 16 indicateurs du Product Environmental Footprint (PEF).

Au niveau social, il soulève des questions sur les conditions de travail, la fracture numérique, les addictions, l’économie de l’attention. Sur le plan sociétal, il influence l’information, pose des enjeux de protection des données et détériore nos modes de communication (surcharge informationnelle, superficialité des échanges, cyberharcèlement, désinformation, réduction des compétences sociales, anxiété sociale, etc.).

Les avantages de rendre son IT aussi éthique que ses produits et services 

Rendre son IT éthique présente de nombreux avantages : renforcement de la crédibilité de l’entreprise, réduction de l’empreinte environnementale, meilleure gestion des risques, réponse aux attentes des consommateurs, anticipation des réglementations, stimulation de l’innovation durable, et attraction des talents.

Cependant, le numérique responsable va au-delà de la technique et de la sobriété. Il englobe des dimensions éthiques comme le respect de la vie privée, des aspects sociaux tels que l’inclusion numérique, des considérations de bien-être, une responsabilité sociétale dans l’utilisation des technologies, une gouvernance transparente et une innovation responsable.

Pas de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) sans Responsabilité Numérique d’Entreprise (RNE)

Le numérique est omniprésent dans presque tous les aspects de l’activité des entreprises. Ignorer son impact reviendrait à négliger une part importante de l’empreinte globale de l’entreprise. Pour aller au bout du processus éthique, il est donc crucial d’intégrer la RSE et la RNE dans l’ADN de l’entreprise.

Cela implique une approche systémique et globale, une culture d’entreprise centrée sur la responsabilité, une innovation éthique, une communication transparente, une collaboration intersectorielle, une mesure et une amélioration continue des performances. En adoptant cette vision holistique, l ‘entreprise devient un véritable acteur du changement. Elle crée une organisation résiliente, innovante et alignée avec les valeurs d’un monde en mutation. C’est ainsi qu’elle peut réellement aller au bout de sa démarche éthique, en faisant du numérique responsable un levier de transformation positive pour l’entreprise et la société dans son ensemble.

C’est pour cela que nous avons créé NumEtik, un cabinet d’accompagnement et de co-pilotage dédié à l’implémentation de la RNE dans les petites et moyennes entreprises (PME) et industries (PMI) françaises. Nous accompagnons ces entreprises et nous réalisons des audits de maturité numérique responsable de leurs organisations. Il est en effet crucial d’évaluer leur situation actuelle et de comprendre les leviers d’amélioration avant de lancer des projets d’optimisation éthique de leur IT.

Eric Reinbold

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