Essere Etici o Autentici: La Scommessa di Rimanere Se Stessi al Lavoro – Dic. 2024

Immagine generata da DALL-E

L’etica, l’autenticità e la trasparenza sono oggi valori fondamentali nelle aziende. Tuttavia, la loro applicazione pratica presenta spesso dilemmi complessi. Sebbene siano strettamente connessi, questi concetti hanno significati distinti. L’etica si fonda su valori morali come l’integrità, promuovendo onestà, trasparenza e responsabilità, e rifiutando ogni intento di inganno o manipolazione. L’autenticità, invece, invita a restare fedeli a se stessi, comunicando in modo trasparente e sincero, in coerenza con i propri valori personali. Questi principi si completano a vicenda: agire secondo i propri valori facilita un comportamento etico. Tuttavia, emergono tensioni quando le aspettative etiche aziendali entrano in conflitto con la personalità o i principi di un individuo. Come si possono gestire queste contraddizioni?

La trasparenza: una virtù con limiti

La trasparenza genera fiducia e rafforza l’impegno, rendendola un pilastro dell’autenticità etica. In azienda, essa implica una comunicazione aperta tra collaboratori, clienti e partner, garantendo accesso a informazioni rilevanti e incoraggiando un coinvolgimento consapevole dei dipendenti nelle decisioni. Tuttavia, trovare il giusto equilibrio tra trasparenza e riservatezza è una sfida comune. Per esempio, una cultura improntata alla trasparenza richiede spesso la condivisione di informazioni sia professionali che personali. Alcuni, per prudenza, riservatezza o introversione, esitano a rivelare dettagli sensibili. Questo atteggiamento è davvero poco etico?

La trasparenza professionale implica la condivisione onesta di informazioni pertinenti per l’attività aziendale, come obiettivi, risultati e decisioni. Tuttavia, non equivale a indiscrezione: rispettare la privacy è essenziale. Sebbene svelare alcuni aspetti della propria vita personale possa favorire la collaborazione e creare vicinanza sociale, ciò non garantisce trasparenza. In alcuni casi, tale approccio può diventare artificiale, spingendo i professionisti a costruire un’immagine di sé per “umanizzare” il proprio ruolo. Questo può persino compromettere l’autenticità.

Autenticità in azienda: tra ruolo e identità

Ogni individuo ricopre un ruolo professionale, un insieme di comportamenti attesi che contribuiscono al buon funzionamento dell’azienda. Talvolta, però, questo ruolo può entrare in contrasto con la personalità e i valori intrinseci dell’individuo. Nelle organizzazioni, si richiede spesso un certo grado di conformità, come l’adozione di principi etici condivisi o l’uso di codici comunicativi simili. Tuttavia, questa esigenza può entrare in conflitto con il concetto personale di autenticità. Sebbene apprezzata come virtù, l’autenticità può sembrare egocentrica se troppo marcata o non in linea con le aspettative collettive. La sfida, quindi, è trovare un equilibrio: conciliare i propri valori personali con quelli aziendali per raggiungere gli obiettivi senza compromettere l’integrità.

In conclusione, l’etica si basa sull’allineamento tra valori dichiarati e azioni, mentre l’autenticità etica richiede flessibilità e capacità di adattamento. Le aziende dovrebbero promuovere un ambiente in cui trasparenza e riservatezza coesistano e dove l’autenticità venga valorizzata. Workshop e discussioni sui valori possono contribuire a creare questa cultura. Come ricercatrice e docente di management presso la EMD Business School, credo fermamente che supportare i manager in questo percorso sia essenziale per costruire organizzazioni giuste e sostenibili.

Bénédicte Affo

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